yesb88 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

১ সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

yesb88 (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "yesb88" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা https://yesb88.win ডোমেইনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যিনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন।

yesb88-এর সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই নিয়মগুলো সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে, তাই নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রযোজ্য; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
• yesb88 বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা কার্যকর না হলেও বাকি অংশ বলবৎ থাকবে।
• এই শর্তাবলী ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

yesb88-এ অ্যাকাউন্ ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। yesb88 প্রতিটি নিবন্ধনের সময় এই তথ্য যাচাই করার অধিকার রাখে এবং কোনো শর্ত লঙ্ঘন পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে।

• বয়স সীমা: yesb88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট ব্যালান্সসহ বাতিল করা হবে।
• পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস হলে তাৎক্ষণিকভাবে yesb88 সাপোর্টকে জানান।
• KYC যাচাই: yesb88 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

yesb88 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয় এবং শর্তগুলো পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) নির্ধারিত থাকে। বোনাসের পরিমাণ উইথড্র করতে হলে WR পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে WR পূরণ না হলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা কোনো অসদুপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে yesb88 অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি প্রমোশনাল অফার প্রতিটি সদস্যের জন্য শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য, যদি না অফারের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• ক্যাশব্যাক শর্ত: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক সর্বদা নিট লসের উপর ভিত্তি করে হিসাব করা হয় এবং নির্দিষ্ট ক্যাশব্যাক WR প্রযোজ্য হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

yesb88-এ লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও দ্রুত। আমরা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্র সুবিধা দিই। তবে লেনদেন সংক্রান্ত কিছু নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: yesb88-এ ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। এর কম পরিমাণে ডিপোজিট করা যাবে না।
• ন্যূনতম উইথড্র: উইথড্রের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। ন্যূনতম পরিমাণের কম উইথড্র রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া করা হবে না।
• উইথড্র প্রক্রিয়ার সময়: সাধারণত উইথড্র রিকোয়েস্ট ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। তবে KYC যাচাই মুলতুবি থাকলে এটি বিলম্বিত হতে পারে।
• নিজের অ্যাকাউন্টে উইথড্র: উইথড্র সবসময় নিজের নামের অ্যাকাউন্টে করতে হবে। অন্যের অ্যাকাউন্টে উইথড্র করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট যাচাই: প্রতিটি ডিপোজিটের পর নিশ্চিত করুন যে টাকা আপনার yesb88 ওয়ালেটে যোগ হয়েছে। কোনো সমস্যা হলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
• অবৈধ ফান্ড: অবৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ দিয়ে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

yesb88 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও সততা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং: yesb88-কে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের গতিবিধির জন্য ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার যোগ্য।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: বাজি ধরা বা গেম খেলার জন্য বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• কোলাজিং: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপনে সমন্বয় করে প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে অসুবিধামূলক পদক্ষেপ নেওয়া নিষিদ্ধ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাস সিস্টেমকে অসদুপায়ে কাজে লাগানোর যেকোনো চেষ্টা, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ: yesb88-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো চেষ্টা আইনি ব্যবস্থার যোগ্য।

৬ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

yesb88 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়িত্ব সীমিত থাকে। নিচের পরিস্থিতিতে yesb88 কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বাজি হারিয়ে গেলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারের কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা বাতিল হলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সেবা অস্থায়ীভাবে বন্ধ থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি হলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ থাকলে।

yesb88 কখনো আপনার ব্যবহারের পরোক্ষ, আকস্মিক, বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব কখনো আপনার সর্বশেষ ডিপোজিটের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

yesb88 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা বা জাল ডকুমেন্ট প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (৬ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারীও নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য yesb88 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বৈধ ব্যালান্স নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

yesb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

yesb88 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিচে বর্ণনা করা হলো:

• প্রথম ধাপ: যেকোনো অভিযোগ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জানান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট পর্যায়ে সমাধান না হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে উত্থাপন করা হবে।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষের সম্মতিতে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

yesb88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরে yesb88 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• ইমেইল অভিযোগের জন্য সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।